Seris - strona internetowa dla B2B i B2C
Podczas prac projektowych wyznaczyliśmy podstawowe założenia, które przyświecały nam przy tworzeniu nowej strony internetowej:
- Nowy serwis internetowy Seris miał spełniać funkcje: informacyjną, edukacyjną i związaną z obsługą klienta.
- Komunikacja w obrębie serwisu miała zostać skierowana przede wszystkim do potencjalnych i obecnych klientów B2C i B2B.
- Zależało nam, aby przełożyć na warstwę tekstową i graficzną takie wartości marki jak nowoczesność, otwartość, innowacje, kompleksowość rozwiązań (tzw. one-stop shop).
- Ostatnim, ale jednym z najważniejszych celów było zbudowanie rozwiązań, które będą wspomagać generowanie leadów.
Jak pracowaliśmy?
Zaczęliśmy od warsztatu projektowego. Naszym celem było zebranie informacji do zbudowania koncepcji nowej strony www. Podczas warsztatu poznawaliśmy produkty i usługi, rozmawialiśmy o grupie docelowej i możliwych rozwiązaniach dla strony internetowej. Finalnie przygotowaliśmy koncepcję nowej strony obejmującą: warianty struktury serwisu, koncepcję graficzną strony (w tym makietę strony głównej), ścieżki i narzędzia generujące konwersje - w tym konfiguratory produktów.
Struktura serwisu odzwierciedla podział zgodny z grupami klientów - z menu szybko przechodzimy do podstron z ofertą dla danego segmentu. Ograniczyliśmy ilość treści do kluczowych informacji.Zastosowaliśmy hasłowe, przejrzyste komunikaty, ułatwiając konsumpcję treści strony i dotarcie do poszukiwanej informacji.Zaprojektowaliśmy moduły wykorzystywane na różnych podstronach zarówno w wersji desktop jak i wersji mobile. Konsekwentne wykorzystanie stylów typografii i elementów graficznych w całym serwisie zapewnia bardzo dobre doświadczenie użytkownika (UX). Jak zawsze zadbaliśmy o SEO serwisu np. właściwe formatowanie tekstów czy zoptymalizowany kod źródłowy.
Zaprojektowaliśmy krokowe formularze kontaktowe ze wstępnym badaniem potrzeb użytkownika, co wspiera proces sprzedaży. Handlowiec ma więcej informacji do rozmowy i szybciej może zaproponować właściwe rozwiązania potencjalnemu klientowi.
Na koniec przygotowaliśmy tzw. design system czyli dokument opisujący budowę serwisu pod kątem wizualnym. Pozwoli on w przyszłości na wdrożenie spójnych stron internetowych marki Seris na innych rynkach.
Zajmujemy się też utrzymaniem tej strony - dbamy o bezpieczeństwo, aktualizacje i dostępność strony. Monitorujemy oraz odpowiadamy za ciągłość działania. Będziemy też rozwijać stronę o nowe narzędzia i funkcje. Zapraszamy do odwiedzenia nowej strony Seris.
